As we are constantly growing, we regularly seek qualified and dynamic collaborators who would fit into our company philosophy.  If you wish to take up the challenge and become part of our team, please complete this form or contact us directly.

Company descriptions

Teledyne ICM is an American & Belgian company that specializes in the development, manufacturing and worldwide sales of portable X-Ray generators and scanners. Our products are used in various fields such as the quality control of welded structures (Non-Destructive Testing) as well as on the security market (assessing suspicious objects). Teledyne ICM is now the world leader in these two niche markets and on an annual basis records an ever-increasing rate of growth. The 49 employees currently working at Teledyne ICM collaborate closely together to achieve an annual turnover of 11 million Euros.

Working at Teledyne ICM

While working at Teledyne ICM you will be part of a growing and passionate team. You will be based in our brand new offices which are located adjacent to the highway between Verviers and Welkenraedt. Teledyne ICM will provide you with a pleasant and inspiring working environment that has an international feel and features spacious work areas.

• Technical Support Engineer / After-sales Manager

  Vos responsabilités :

  1. Support Technique :
     • Apporter un support technique aux clients, distributeurs et centres SAV externes après une formation spécifique aux produits de l’entreprise.
  2. Gestion du Service Après-Vente :
     • Prendre en charge la gestion globale du service après-vente et de son équipe.
     • Mettre en place les actions et le suivi nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
  3. Assistance Technique :
     • Fournir une assistance technique rapide et efficace en cas de dysfonctionnement ou de panne des équipements via tous les canaux de communication disponibles.
  4. Formation :
     • Dispenser des formations théoriques et pratiques à certains partenaires et distributeurs pour leur permettre d’acquérir les compétences nécessaires à la maintenance et la réparation de nos produits.
  5. Audit et Certification :
     • Auditer et certifier les centres SAV externes pour assurer le bon niveau d’expertise des ingénieurs et des techniciens ainsi que de leurs équipements.
  6. Documentation Technique :
     • Rédiger les manuels d’utilisation et de maintenance des nouveaux produits, et maintenir à jour les manuels existants, avec le support du bureau d’études.

  Votre profil :

  • Titulaire d’un master en sciences de l’ingénieur industriel ou civil, orientation électronique, avec une expérience de quelques années dans un domaine similaire.
  • Sens aigu du service client et enthousiasme.
  • Affinités techniques et pragmatisme dans la résolution de problèmes.
  • Excellentes compétences rédactionnelles et de communication (orale et écrite).
  • Goût pour les contacts variés et multiculturels.
  • Prêt à effectuer des déplacements ponctuels à l’étranger (1 semaine plusieurs fois par an).
  • Organisé, dynamique et résistant au stress.
  • Maîtrise parfaite de l’anglais (écrit et oral).

  Ce que nous offrons :

  • La possibilité de participer à la croissance d’une entreprise reconnue pour son innovation et sa qualité sur des marchés de niche.
  • Un rôle clé dans le développement de l’entreprise avec une grande autonomie.
  • Une ambiance de travail motivante au sein d’une équipe jeune et dynamique.
  • Un environnement de travail agréable et facilement accessible (2 minutes de l’autoroute).
  • Un package salarial attractif avec des avantages extra-légaux.

  A propos de Teledyne ICM :

  Teledyne ICM est une filiale du groupe Teledyne Technologies Inc, spécialisée dans la conception, le développement, la fabrication, la commercialisation et le service après-vente de générateurs et de détecteurs digitaux de rayons X à usage industriel. Nos produits sont utilisés dans l’industrie pour le contrôle qualité des matériaux et des structures soudées (NDT : Non Destructive Testing) ainsi que dans le secteur de la sécurité (imagerie d’objets abandonnés suspects, aide au déminage, détection de contrebande ou de trafic d’objets d’art).

  Créée en 1993, notre société high-tech bénéficie d’une position de leader mondial sur ce double marché de niche grâce à un effort permanent en recherche et développement. Teledyne ICM compte actuellement 49 employés situés dans le zoning des Plenesses (entre Verviers et Welkenraedt) et réalise 99% de son chiffre d’affaires à l’exportation, dont plus de 60% hors Europe.

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• R&D engineer

  Context :

  The Teledyne ICM Research and Development Department currently employs a dozen people, engineers, technicians and draftsmen. It is a multidisciplinary team, bringing together skills in electronics, mechanics, physics, high voltage and software development. Based on specifications defined in close collaboration with the sales department, the R&D team designs, develops, validates and industrializes the innovative products that enable Teledyne ICM to play the leading roles in the markets where it is present. As part of the growth of its activities, we decided to hire a new R&D engineer.

  Role :

  At first, you receive a specific training in our products and techniques. This training is provided by the technical director and other R&D engineers. Soon you start taking an active part in a product development supervised by a project manager. While giving the team the benefit of your skills, you are also getting familiar with our working methods while deepening your knowledge. In the long term, you gain independence, for a day be able to take responsibility for the management of a project, while continuing to take advantage from the expertise and support of the rest of the team.

  Required skills :

  • master in electrical engineering or equivalent
  • successful experience in R&D project management
  • good knowledge in analog and digital electronics
  • able to communicate in English on technical matters
  • fluency in French
  • being passionate for technologies and their practical applications

  Preferred skills :

  • good knowledge in power electronics
  • skills in electro-magnetic compatibility
  • experience in NDT and digital imaging

  We offer :

  • motivating work atmosphere, within a young and dynamic team
  • rewarding work in a pleasant setting within a large international group
  • compensation and benefits adapted to the level of responsibility
  • continuing education in many fields of competence
  • the opportunity to see the developed products manufactured locally

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